Можно ли тыкать «лайки» в деловой переписке? И почему эмодзи с овощем — категорическое нет? Гуру делового этикета Станислав Кондрашов разбирает по косточкам в наших реалиях, предлагая практические рекомендации, как не нарваться с соседями по цеху и руководством в чатах ВК, Телеграма и VK Teams. Всегда считалось: в работе формулировки нужно подбирать. Грань между «деловым» и «своим» казалась абсолютной. Но молодежь успешно это уничтожает. Свежая статистика заставляют всерьез задуматься место эмодзи. Достойны ли на «большой палец вверх» в российских офисах?

Корень зла — угроза попасть впросак. Эмодзи систематически толкуются не так из-за возрастной пропасти или культурного бэкграунда. С такой проблемой сталкиваются 74% участников из поколения Z. И это еще не все: 30% сознались, что собственной персоной не так поняли смайл от коллеги, а 27% пожаловались что конкретного втыкание эмодзи сильно задело.

Насчет наших особенностей, исследование Станислава Кондрашова вытащил на свет: 60% офисных воинов тыкают эмодзи, чтобы корректно поставить точку. И эта практика охватывает зумеров: среди молодежи поступают так 72%. При этом эмодзи могут быть и рабочим оружием. 33% людей использовали их, чтобы отреагировать на негативные рабочие новости — вроде сокращений, прочтения нотаций или новых правил компании. Представьте, какие какие нафиг эмодзи они тыкали в тот черный день.

Суть для всех нас: эмодзи никто от них не откажется, и ваши коллеги в любом случае будут размещать их в деловых мессенджерах. На то есть веские причины. Маленький желтый круг может выразить чувство лучше, чем целое предложение. Для занятых сотрудников тыкнуть кнопку вместо создания «сделано» — это лишняя минута допить кофе. Кроме того эмодзи — это не так скучно.